En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el vendedor es:
Razón Social / Titular: Bogdan Sava (Autónomo)
NIF / NIE: Z4206652-A
Domicilio: Av. de Madrid, 25, 28500 Arganda del Rey, Madrid
Teléfono: 641 420 213
Email: savabogdan86@gmail.com
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Bogdan Detailing (en adelante, «el Vendedor») y el usuario que realiza una compra a través del sitio web bogdandetailingmadrid.es (en adelante, «el Comprador»).
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. El Vendedor se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.
Los productos ofertados en la tienda online son productos profesionales de detailing y cuidado de vehículos. Las características de cada producto están descritas en su ficha de producto.
Precios: Los precios mostrados en la web están expresados en euros (€). Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha de producto o en el resumen del pedido, los precios no incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido vigente en España, actualmente el 21% para productos de este tipo). El importe total con IVA desglosado se mostrará siempre en el resumen final antes de confirmar el pago.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de la realización del pedido.
El proceso de compra en bogdandetailingmadrid.es se realiza en los siguientes pasos:
El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que el Vendedor envía la confirmación del pedido al Comprador por correo electrónico.
El Vendedor ofrece los siguientes métodos de pago:
El Vendedor ofrece dos modalidades de entrega:
Recogida en tienda (gratuita): El Comprador puede recoger su pedido en el local de Bogdan Detailing, ubicado en Av. de Madrid, 25, 28500 Arganda del Rey, Madrid, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h. El Vendedor contactará al Comprador por teléfono o correo electrónico para coordinar la recogida una vez el pedido esté preparado.
Envío a domicilio: El pedido se entregará en la dirección postal indicada por el Comprador. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán en el resumen del pedido antes de confirmar la compra. El Vendedor utilizará empresas de transporte y logística de confianza para la entrega. Los plazos de entrega orientativos son de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, pudiendo variar en función de la disponibilidad del producto y de la empresa transportista. El Vendedor no se responsabiliza de los retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.
El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transmitirá al Comprador en el momento en que él, o un tercero por él designado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación alguna.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Comprador o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador deberá notificarlo al Vendedor antes de que venza el plazo indicado, mediante alguno de los siguientes medios:
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsará todos los pagos recibidos del Comprador, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección del Comprador de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se informe al Vendedor de la decisión de desistir del contrato. El Vendedor procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador para la transacción inicial, a no ser que el Comprador haya dispuesto expresamente lo contrario.
El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Comprador haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
El Comprador deberá devolver o entregar directamente los bienes al Vendedor sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si el Comprador efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.
El Comprador soportará los costes directos de devolución de los bienes. El Comprador solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
De conformidad con el artículo 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a:
Todos los productos vendidos a través de bogdandetailingmadrid.es cuentan con una garantía legal de dos (2) años desde la entrega del producto, de conformidad con la Directiva (UE) 2019/771 relativa a los contratos de compraventa de bienes y el artículo 120 del TRLGDCU.
Si el producto resultara defectuoso o no fuera conforme con el contrato, el Comprador tendrá derecho, en primera instancia, a exigir la reparación del producto o su sustitución, y en segunda instancia, a una reducción del precio o a la resolución del contrato.
Para ejercer la garantía, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor a través de los medios indicados en estas condiciones, adjuntando la descripción del defecto y, si es posible, la factura o confirmación de pedido.
Para cualquier reclamación, consulta o incidencia relacionada con un pedido, el Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de:
El Vendedor se compromete a responder a las reclamaciones en el menor tiempo posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días.
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de que existe una plataforma de resolución de litigios en línea a disposición de los consumidores de la Unión Europea, accesible en la siguiente dirección:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de las mismas, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Comprador si este ostenta la condición de consumidor, de conformidad con la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios.
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Bogdan Detailing:
Av. de Madrid, 25, 28500 Arganda del Rey, Madrid
Email: savabogdan86@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien:
— Descripción del bien: ___________________________________________
— Número de pedido: ___________________________________________
— Pedido el día / Recibido el día: ___________________________________________
— Nombre del consumidor: ___________________________________________
— Domicilio del consumidor: ___________________________________________
— Firma del consumidor (solo si el presente formulario se envía en papel): ___________
— Fecha: ___________________________________________